「吉祥寺コンシェルジュ」説明会・基礎研修資料

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詳細情報VOL.4　24Feb2007改定

＿吉祥寺コンシェルジュ　詳細情報＿

1、吉祥寺コンシェルジュとは？

吉祥寺まち案内所において、吉祥寺を訪れた人々、吉祥寺にいる人々に
それぞれの人が必要とする情報を提供する吉祥寺の顔になっていただく皆さんです。

2、吉祥寺コンシェルジュにふさわしい人は？　

基本条件は2つです。

・吉祥寺が大好きな人

・人に優しい、世話好きでホスピタリティあふれる方

3、吉祥寺コンシュルジュになるには？

ＮＰＯ法人まちづくり観光機構が開催する説明・研修会に参加して必要な資料（登録用紙・誓約書・ＨＰ紹介用フォーマット）を提出してくださればご登録いただけます。

4、吉祥寺コンシェルジュって職業？

若干の謝礼（＊）はでますが、ボランティアであり、職業ではありません。
＊)　1unit（3時間）で　1,000円の交通費食費相当額の謝礼をお支払いします。

5、吉祥寺コンシェルジュになると良いことあるの？

吉祥寺の顔として、あなたの大好きな吉祥寺のまちに貢献し、来訪者の方にあなたと同様、吉祥寺を大好きになっていただくチャンスがあります。　またコンシェルジュ同士も含めて、様々な人とふれあい、交流することができます。その他、若干の特典（＊）もあります。

＊)　ＮＰＯまちづくり観光機構の最大のスポンサ−である夢屋グル−プ各社（ＨＩＳ吉祥寺、旅の本屋のまど、旅とまちの学校のまど、など）から割引他の特典をご用意しています。　具体的には、ＨＩＳ吉祥寺での旅行商品の弱冠の割引（割引額は商品ごとにかわります）、旅の本屋のまどの全商品5％引き。旅とまちの学校のまどの入学金免除などです。
　

6、具体的な仕事はどんな感じ？

吉祥寺まち案内所の稼動は1年364日（1月1日のみ休み）、午前11時から午後７時までの８時間です。
　この８時間に準備と残務処理を考えて、１日を以下の３時間ずつの３つのunitに分けます。

　　「早番」　10時30分 から 13時30分

　　「中番」　13時30分 から 16時30分

　　「遅番」　16時30分 から 19時30分

1unit（3時間）の間、吉祥寺まち案内所で来訪者からの吉祥寺の質問他にお答えするのがメインの業務です。原則2名のスタッフで運営しています。　

7、応募するのに住居地、年齢　学歴　性別などの制限はありますか？

「吉祥寺が大好き」で「人に優しくするのが好き」な方で基本的な資質をお持ちであればどなたでもWELCOMEです。　
但し、18歳以下の方の場合はお断りする場合もございます。

8、案内所で情報を伝えるなんて全く経験が無いのですが？

大丈夫です！

最初から完璧にできるとは全く考えていません。
現在活躍されているコンシェルジュのみなさんもほとんどが案内所未経験の方です。

「吉祥寺をもっと楽しいまちに」という志が同じであればきっと素敵な案内所にできます。
　情報については、まちをもっとよくしようと努力してきた吉祥寺の皆さんが作った資料・デ−タなどもありますし、事務局でも資料の充実に努めております。
少々大げさかもしれませんが、吉祥寺のまちの人全員の協力を頂いて情報提供を行っていきたいと考えています。

　吉祥寺コンシェルジュに求められるものは何よりも「微笑み」です。

　まちの情報は日々変わります。また、一人が持っている情報には限界があります。でも、たくさんの人たちに協力していただき、「吉祥寺のまちの情報」を徐々に集めています。吉祥寺を訪れるみなさんには信頼性が高く、旬で役立つ情報を提供させていただきたい。そして小さくても貴重な情報を提供してくださるみなさんには、「社会貢献」という大きな役割の一端を担っていただきたいと考えています。